Innovación tecnológica para poner al cliente en el centro
- Hablando de TI
El sector Retail necesita avanzar en las estrategias de omnicanalidad y la personalización, y en la propia transformación digital, para aprovechar el crecimiento de los canales digitales y adaptarse a los cambios del mercado. En este sentido, la experiencia del cliente se sitúa como uno de los principales motores de digitalización y supone un reto cada vez mayor para las empresas del sector, pero en este camino pueden apoyarse en la tecnología y en los partners para crear ecosistemas de productos y servicios que potencien la oferta en los puntos de venta, tanto digitales como físicos.
Este Encuentro de la Comunidad IT User contó con la participación de Afflelou, Digi Spain Telecom, Grupo Munreco, Iskaypet, Mimao, Tendam y Vodafone, y la colaboración de MicroStrategy y Nutanix.
